Rückgabe & Umtausch

Deine gekauften, ungetragenen und unbeschädigten Artikel kannst du nach einer Widerrufsfrist von 30 Tagen, nach dem Erhalten der Ware, zurückgegeben, ohne dafür einen Grund anzugeben. Für die Kosten der Rücksendung musst du selber aufkommen. Welchen Versand-Dienstleister du dafür nutzt, kannst du dir aussuchen. 

Falls etwas an der Bestellung falsch war, oder ein Artikel defekt ist, zählt das als Reklamation und die Rücksendung ist natürlich kostenlos. In jedem Fall kannst du uns über die Mail-Adresse oder Instagram kontaktieren, wir besprechen dann die weitere Abwicklung.

 

Rücksendungen an:

First Skateshop
QUARTER Distribution GmbH
Warehouse & Production 
Puschkinstraße 17
DE-15562 Rüdersdorf b. Berlin

info@firstskateshop.com

 

Warum muss ich die Retour selbst bezahlen?

Als Verbraucher:in solltest du in Betracht ziehen, dass das selbstständige Bezahlen von Retouren dazu führen kann, dass du deine Kaufentscheidungen besser abwägst. Es kann dich dazu motivieren, genauer zu überlegen, ob du das Produkt wirklich brauchst, ob es passt und ob es deinen Anforderungen entspricht, bevor du es bestellst. Wenn du nur das bestellst, was du wirklich benötigst und darauf achtest, es zu behalten, wenn es angekommen ist, kann dies dazu beitragen, unnötige Retouren zu vermeiden und somit den Umweltschaden zu reduzieren.